Waarom is mijn account (nog) niet actief?

Als je account niet actief is, kan dit de volgende redenen hebben: 

• Verificatie in behandeling: Je account wordt nog beoordeeld. Meestal is je account binnen een paar minuten geverifieerd, bij handmatige controle binnen 5 uur. Duurt het langer dan 24 uur? Neem dan contact op. 
• Ongeldig rijbewijs: Je rijbewijs is niet geüpload of goedgekeurd. 
• Betalingsprobleem: Werk je betaalmethode bij als deze is geweigerd. 
• Openstaande facturen of boetes: Betaal eventuele openstaande bedragen om weer toegang te krijgen. 

Als je denkt dat je een ander probleem hebt, maak dan hier een ticket aan.