Ik krijg de laadkabel niet uit de auto of laadpaal, wat nu?

Gemaakt door Omar Nassar, Gewijzigd op Vr, 7 Aug om 2:17 PM op Omar Nassar

1. Scan de laadkaart tegen de laadpaal om het opladen te stoppen.

2. Verwijder de laadkabel uit de oplader en daarna uit de auto.

3. Sommige auto's hebben een knopje bij de laadpoort dat je eerst moet indrukken.

4. Leg de laadkabel weer in de kofferbak en de laadkaart weer in de kaartlezer in het dashboardkastje.

Lukt het dan nog steeds niet om de kabel los te krijgen? Probeer dan het volgende. Sluit alle deuren en vergrendel/ontgrendel de auto 2 keer met de app. Daarna komt de kabel meestal vanzelf weer los. Mocht dit niet werken, neem dan contact op met onze klantenservice. Die zullen je zo spoedig mogelijk helpen.